检查车检测设备的修理(售后服务)工作

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  我们向用户提供技术支持服务,服务方式包括通过电话、电子邮件、传真和现场等方式提供技术支持,以协助用户使用所购买的轨检车检测系统以及相关服务。

  (1) 电话支持
  为客户提供7×8电话技术支持服务,技术人员将在4小时内给予回应。
  电话:010-51874913

  (2) 电子邮件
  用户可以将任何技术问题发送到售后电子邮箱:swd@rails.cn。售后服务人员会根据问题的给予处理,并及时和用户保持沟通。

  (3) 传真支持
  我所为客户提供7×24传真技术支持服务,技术人员将在4小时内给予回应。
  传真:010-51874913

  (4) 现场技术支持
  在通过电话、邮件等方式无法解决用户问题的情况下,我所可视具体情况在接到客户要求48小时内安排技术人员到现场提供技术支持,解决相关的技术问题。