媒体聚焦丨直击暑运:铁科专家详解12306便民利民服务热点

发布时间:2026年07月21日  阅读次数: 100    【字体:

7月1日起,为期62天的2026年暑运拉开大幕,全国铁路预计发送旅客超10亿人次。面对学生流、旅游流、探亲流的多重叠加,铁路12306客票系统正以数字化新功能迎接这场年度大考。提前60天预约购票、学生票变化、儿童计次票“折上折”……一系列新功能同步上线,铁科专家手把手教你如何用技术红利搞定暑期出行!

试点新增火车票预约购票服务

7月20日起,铁路部门在继续提供火车票预售、退票、改签服务的同时,将在京沪高铁、京沪铁路的200多趟列车试点新增火车票预约购票服务,旅客可通过铁路12306手机客户端“预约购票”专区,在列车开车前第60天至第17天填报预约需求,铁路12306系统将于开车前第20天至第16天兑现预约订单。7月20日至8月29日为过渡期,可依次预约9月15日及以后的车票,8月30日起,可常态化预约开车前第60天至第17天车票。

暑假学生票购票指南

学生资质全程“线上”办:打开12306 App就能完成学生资质核验,已通过优惠资质核验的学生乘车不再查验学生证。

优惠席别大幅扩容:动车二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别等统一享受学生票价。

5天内联程行程只扣1次优惠次数:同一趟出行、5天内分段购买的联程车票,全程只减扣1次优惠次数。

新生、2026届应届毕业生都有福利……

暑假已至,学生票购票正当时。新版铁路客规把多项已落地的学生便民政策正式纳入规章,为学生旅客便捷出行提供保障。

儿童计次票解锁“折上折”

针对暑运期间亲子游需求旺盛,国铁集团推出儿童铁路旅游计次票,票价为成人旅客铁路旅游计次票的5折,相当于“折上折”,准备带娃出行的宝爸宝妈们快来了解一下。

暑期调图带来新变化

7月1日零时起,全国铁路实行新的列车运行图。持续优化铁路12306系统功能,落实误购限时免费退票、老年旅客专属电话订票等一系列便民惠民举措,持续提升旅客出行便利性、普惠性水平。

持续深耕客票系统核心技术
在这个火热暑运中
致力于
用科技赋能美好出行
以科技护航平安旅程
祝大家暑运出行
顺畅无忧

素材来源:央视新闻

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