近日，备受关注的“掌上12306”智能手机客户端有了最新进展。这款名叫“掌上12306”应用目前也已完成了设计制作，正在进行最后的调试和系统完善，预计的推出最快在11月底前与旅客见面，首先推出包括苹果的iOS和安卓系统，基本上目前市面上九成以上的智能手机都能使用。
据悉，这款应用的图标为一个中国铁路路徽，下面有“铁路客服中心”字样，非常容易辨识，登陆后不但可查询全国铁路各车次时刻，还能预订火车票，并通过手机支付系统快速完成票款支付，届时，旅客只需一部能上网的智能手机和开通相应的手机网银，就能在手机上订车票，完成后直接凭身份证到窗口或自购柜员机上取票，和目前通过互联网订票是一模一样的。这也将成为不同于传统窗口，火车票通过互联网、电话发售后，另一种全新的售票方式。
掌上12306的出现将一定程度上有助于缓解火车票购票难的问题，不过客户体验有待观察，但愿不是一个摆设。
（《科技日报》 2012/10/17）
