2月19日至21日，中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福先后到上海、武汉、郑州局集团公司检查指导春运工作，看望慰问节日期间坚守岗位的干部职工，要求全路认真学习贯彻习近平总书记在春节团拜会上的重要讲话精神，按照2月13日全路电视电话会议要求，以奋斗者的姿态和更加饱满的精神状态、更加务实的工作作风、更加严密的组织措施，全力以赴做好节日期间和节后春运工作，实现平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好。
19日至21日，陆东福先后到南京南、合肥南、合肥、武汉、汉口、郑州东等车站检查慰问。他强调，根据车票预售情况和有关大数据分析，节后几种客流叠加，高峰来得早、持续时间长，对此必须有充分的思想准备，有针对性地作出安排，确保高峰时段组织顺畅、平稳有序。
在进站口、候车室、售票厅、服务台等处所，陆东福检查了安检查危、基本服务措施落实、重点旅客服务等工作，要求节后春运仍然要把安全放在第一位，不能有丝毫的麻痹和松懈，对危险品查堵、消防安全、食品卫生、乘降组织等安全关键环节，要进一步明确责任、落实措施，堵塞漏洞，确保旅客平安出行；要了解分析旅客的出行体验，注意服务细节，创新服务形式，展示新时代铁路良好形象。在便民托运点，陆东福了解了有关服务流程和业务量，指出要认真开展市场调查研究，科学设计服务产品，努力在服务旅客的同时把业务量做大，实现社会效益与经济效益的统一。
在车站综控室、数据中心等处所，陆东福详细了解了设备运转情况，听取了春运有关数据的分析，检查了值班人员的工作。他指出要密切监测车站客流变化和设备运转情况，加强各部门、各工种的协调联动，对存在的问题要形成及时发现、快速检修、反馈报告的闭环管理机制。在南京南站消防控制室，陆东福听取了高铁客站智慧设施管理平台功能介绍，对上海局集团公司高铁站设备设施集中维保工作给予肯定，要求进一步完善系统功能，实现高铁车站设备设施管理智能化，同时要科学建立车站能耗指标体系，把管理的效果最终反映在成本的合理有效控制上。他要求总公司机关有关部门要认真总结上海局集团公司等单位的做法，条件成熟的要积极推行，提高全路大站设备维保水平和成本控制水平。
在动车组司机间休室，陆东福查阅了动车组司机到达出乘登记簿，询问了动车组司机安全执纪、身心健康和收入等状况，要求有关方面要全面推广京沪高铁标准示范线建设的经验，包括建设动车组司机间休室的经验，为广大职工特别是机车乘务员等关键工种职工创造更为舒适、温馨的休息环境，总体提升高铁管理水平。
为认真贯彻落实中央关于“调整运输结构，增加铁路货运量”的部署要求，20日下午，陆东福专程来到郑州北站，听取了郑州局集团公司和郑州北站有关负责同志的汇报，并到驼峰作业楼、驼峰提勾房等一线作业岗位检查慰问。他指出，为落实中央的部署要求，今年我们提出了货运增运2亿吨的目标，这也是“交通强国、铁路先行”使命担当的具体体现，全路要统一思想、统一行动，坚决实现这一目标。要充分发挥我国铁路体制、管理的优势，坚持全路一盘棋，强化调度统一指挥，提高整个路网的效率效益；要坚定不移推进电子货票和货运承运制改革，对推进过程中遇到的问题要及时研究，提出妥善解决的对策措施，确保实现工作目标；要针对不同区域的货源、运力等情况，采取不同的营销和运输组织策略，努力实现增运增收；要依靠管理和技术创新，开展货车“满轴满吨”等活动，提高运输效率。他勉励郑州局集团公司和郑州北站负责同志，视野要更宽广、胸怀要更开阔，决不能满足于已经取得的成绩，要不断向新的目标迈进；他对一线调车人员讲，劳动光荣、奋斗幸福，鼓励他们要爱岗敬业，努力工作，确保安全，靠自己的双手和奋斗创造，为事业争光，为生活添彩。
陆东福还添乘高铁列车先后检查了合宁、合武、京广等高铁，仔细查看了高铁线路和高铁列车运用状态。他指出，设备设施源头质量是确保运输安全的前提和基础，节后春运动车组和线路等设备设施将处于高强度运用状态，各单位要强化设备设施质量管理，加强外部环境整治，确保高铁列车运行绝对安全；要充分运用京沪高铁标准示范线建设成果，积极采用大数据等技术手段，切实把握设备设施运行规律，有针对性地完善运营保障措施，进一步提高高铁运营品质。
检查所到之处，陆东福与当班人员一一握手，给他们拜年，感谢他们的坚守和奉献。他指出，习近平总书记在春节团拜会上特别强调“奋斗本身就是一种幸福”。春节是万家团圆的日子，在这个日子里，广大铁路一线职工还奋斗在工作岗位上，这是我们的职责，也是我们的自豪和幸福。在岗职工纷纷表示，一定努力工作，热情服务，让广大旅客满意，让党组放心。
总公司机关有关部门和相关铁路局集团公司负责同志参加检查慰问。
