2023年春运1月7日开始，铁路部门作为主要旅客运输方式之一，承载了春运的绝大部分客流量，热闹的春节临近回家的脚步近了火车站里早已人潮涌动高速路上风雨无阻大家满怀焦急和期待只为回到那温馨的港湾享受一年中难得的团圆。春运是倍感艰辛的日子，铁路部门以最真的心、最深的情、最大的力，帮助解其忧、排其难，统筹做好春运工作，努力保障人民群众平安有序出行，精益求精地做好各项服务保障工作，确保旅客顺利回家。
合理调图，提供运力保障。为满足春运期间旅客出行需求，铁路部门贯彻人民铁路为人民的宗旨，发挥全国铁路一盘棋、一张网、一条线的优势，实施“一日一图”，加强协调和调度指挥，把“安全”放在第一位，就是答好“民生答卷”。铁路部门通过优化线上办理服务、启用高峰运行图、增开旅客列车、动态调整列车开行方案、车票预售期调整等措施，精准应对春运客流变化，全力保障春运期间旅客们的安全出行。
精检设备，提供平安保障。安全是春运的“生命线”，铁路春运事关亿万人民、千家万户幸福团聚和欢度春节。为保障春节期间铁路安全畅通运行，确保广大旅客出行安全。铁路职工坚守一线，战严寒、保春运，对设备精检细修，对进出站旅客精心组织，细心服务，全力打造平安、有序、温馨春运。
心为人民，秉承铁路初心。铁路部门始终秉承为人民服务的宗旨，及时提供线上线下优质服务，不断创新、升级服务，优化列车网上订餐、移动支付、在线选座、候补购票、扫码支付等服务措施。车站内：设立独立的母婴育儿室，专门为女性旅客提供方便，彰显人性化服务；粘贴防疫与防火消防安全知识贴士，提高旅客们的风险意识，将理论运用于实际情况中，倾力为旅客营造一个绿色、安全、出行环境。
每一趟列车、每一个铁路工作者、每一次的停靠和出发，都是为了保证旅客出行安全和舒适，铁路部门各行各业都积极行动，铁路人用亲和、温馨、贴心的服务态度为旅客造舒适旅程。同时，也展现出铁路人的美。每逢客流高峰期，铁路人便会倾力倾为、竭尽全力的展现自我、实现自我价值，用实际行动践行人民铁路为人民的宗旨，用真情实意和实际行动为旅客打造温馨舒适的旅程，让广大旅客温暖出行。（李自迪）
（来源：新华网）
