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2007年08 期
| 标题 |
| 基于IP的一体化呼叫中心发展优势 (43 卷) |
| 英文标题 |
| 摘要 |
| 相对于一体化呼叫中心，传统呼叫中心可归为集成式呼叫中心，它分为2大类：一种是基于交换机的，针对高端市场，成本昂贵；另一种是基于板卡的，针对低端市场，但是系统不稳定。 |
| 作者 |
| 新闻作者:罗海娜 |
| 关键字 |
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| 标题 |
| 基于IP的一体化呼叫中心发展优势 (43 卷) |
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| 摘要 |
| 相对于一体化呼叫中心，传统呼叫中心可归为集成式呼叫中心，它分为2大类：一种是基于交换机的，针对高端市场，成本昂贵；另一种是基于板卡的，针对低端市场，但是系统不稳定。 |
| 作者 |
| 新闻作者:罗海娜 |
| 关键字 |
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