凭借雄厚的铁路信息资源、丰富的专业经验和精良的科研队伍，长期致力于为我国铁路全行业提供优质的发展战略与情报研究咨询服务，是支撑中国铁路战略决策与顶层规划政策制定的一支重要的骨干研究力量。
1.铁路科技创新战略研究
作为铁路科技战略领域的高端智库力量，长期承担和参与国家、行业、企业等有关科技发展规划和制度文件研究编制工作。
牵头或参与完成国家发改委、工信部等关于轨道交通装备关键技术产业化实施方案、战略性新兴产业发展回顾与展望等研究，为国家层面有关规划、政策制定提供了重要咨询建议。
承担原铁道部、国铁集团等关于铁路“十二五”“十三五”“十四五”科技创新规划、铁路科技领域改革政策及机制、中国高铁技术自主创新实践等研究，参与编制多个铁路五年科技规划、铁路科技领域改革指导意见、加快发铁路展新质生产力实施方案等重要文件，为全面把握各个关键时期中国铁路科技发展战略方向、系统提升中国铁路科技创新体系效能提供了重要决策支持。
承担深圳地铁集团、国能集团朔黄铁路公司行业龙头企业中长期科技规划、五年科技规划等咨询项目，为相关单位以科技创新引领高质量发展提供系统性解决方案思路。
2.铁路改革发展战略研究
始终坚守铁路改革战略研究的前沿阵地，长期深入开展铁路行业和企业管理体制、运行机制、改革政策等重大改革议题研究，形成了一批支撑决策科学化、治理现代化的高质量研究成果。
牵头或参与完成中国工程院、交通运输部交通强国战略、国家综合立体交通网规划纲要（2021—2050年）等研究，深度参与起草国铁集团交通强国铁路先行规划纲要，为系统科学做好中国交通领域、特别是铁路行业发展顶层设计提供强有力决策支持。
承担中国铁路现代化发展战略、加快推进世界一流铁路企业建设、国铁企业十四五改革规划及三年行动方案、新一轮国铁企业改革深化提升行动方案等研究和咨询服务，为国铁集团制定发布国铁企业改革三年行动实施方案（2020—2022年）、国铁企业改革深化提升行动实施方案（2023-2025年）等重要文件提供直接支持。
承担国能朔黄铁路公司创建世界一流企业实施方案、成果评估等咨询项目，为朔黄铁路、新朔铁路、浩吉铁路等行业主要企业提供竞争力对标等咨询服务，为企业高层管理决策提供重要依据。
3.世界铁路情报研究和比较研究
拥有一支铁路行业专业覆盖最全、语言种类最多、历史最为悠久的铁路情报专家队伍。依托信息所广阔的国际交流平台系统开展世界铁路情报信息跟踪分析，深耕世界铁路比较研究，领域涵盖宏观制度环境与微观企业实践、科技创新与管理创新、专业技术与科技前沿等，构建了全视角、多层次、立体式的世界铁路情报研究和比较研究体系。
每年度研究形成国内外铁路科技、改革、政策、经营、安全等10余类100余期动态信息，向国铁集团高层决策者报送重要内参资料，为行业有关企业管理者提供重要信息参考。出版《世界铁路发展报告（2021）》《国外铁路改革》《世界铁路》等系列专著，在世界铁路情报与比较研究领域树立了行业权威地位。
服务支撑铁路高质量发展和现代化建设战略需求，情报研究部将以打造轨道交通智库为目标定位，持续高质量开展世界铁路前沿信息挖掘分析和前瞻性战略性决策咨询研究，为行业高层管理者、决策者把握行业发展趋势方向、谋划部署重大战略决策提供更多高价值的智库研究建议和参考。
