金秋十月,九寨沟迎来红叶观赏季。为方便广大旅客出游,中国铁路成都局集团有限公司10月24日至11月5日在川青铁路加开198列动车组列车,为旅客前往九寨沟景区提供运力保障。
为确保旅客顺利出行,成都局集团公司认真分析研判客流出行规律,详细制订运输服务保障方案,灵活实施“一日一图”,做好动车组列车加开、重联计划,助力旅客一路畅行。同时,他们积极与地方交通管理部门沟通协调,制订松潘站至九寨沟景区公铁“零换乘”方案,旅客可在松潘站直接换乘大巴车前往景区。
“成都东站最早始发时间提前至6时01分,松潘站最晚发车时间延长至23时39分,更好满足旅客赏红叶出行需求。”该局集团公司客运部相关负责人表示,后续,他们将根据旅客出行情况,动态加开动车组列车,为旅客出行提供多样化选择。
为全面做好旅客出行服务工作,绵阳车务段松潘站组织党员服务队和青年志愿者在进站口、候车室等关键处所值班值守,为重点旅客提供“点对点”服务,持续提升旅客出行体验;提前组织客运人员开展专项培训,将车站周边赏红叶的优质旅游资源介绍纳入培训内容,为旅客出行提供参考。此外,针对一些旅客在高寒高海拔地区出现身体不适的情况,松潘站主动对接医疗部门,在站内设立医疗点,为旅客提供及时专业的医疗服务,让旅途便捷无忧。(来源:中国国家铁路集团有限公司官网)