客运段应用以促进客运段信息共享和综合利用、提升客运段生产指挥能力和服务水平、节约客运段运营成本为目标，实现满足客运段面向旅客、日常生产指挥、安全防护与预警等业务需求。系统涵盖基础设置、计划编制、出乘检查、在途作业、退乘作业、辅助功能、统计分析、综合指挥八大模块。为服务旅客和客运工作人员获取关于一系列列车相关信息，通过直观的数据展示帮助客运人员快速了解掌握和预测所需信息，更好地指导生产作业和服务广大旅客，以确保客运段生产作业的正常顺利进行。